FAQ

Q

商品の受け取り日時は指定できますか?

A
ご注文の際、ご希望の配達希望日・時間帯を指定することができます。 お届け先情報入力の下部備考欄に【例:〇月〇日〇曜日 16時~18時指定】ご記入ください。 *ご希望の時間帯は下記よりお選び下さい。   ・[8時~12時]・[14時~16時]・[16時~18時]・[18時~20時]・[19時~21時]   * 受け取り日時を指定された場合でも、悪天候や災害により指定日時に配達ができないことがございます。 * 受け取り日時変更の際は、発送前々日(水曜)までにお電話にてご連絡ください。 [到着日の目安] ・東北・関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国、福岡は翌日到着 ・北海道、沖縄、鹿児島、宮崎、大分、熊本、長崎、佐賀は翌々日到着 (お届け地域によって到着日時が異なりますので、ご確認の上余裕を持ってご注文ください)
Q

宅配ボックスでの受け取りはできますか?

A
ヤマト運輸のクール(冷凍)便での配達となりますので、 通常の宅配ボックスでの受け取りではなく、受け取りが出来るようにお願いいたします。
Q

消費期限はいつまでですか?

A
冷凍保存で約3か月となっております。 (お届け商品に記載シール貼り付け)